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2026/05/24 14:50

こんにちは!


以前からたっっっくさんのご要望をいただいておりました『定期便スキップをもっと簡単に』


スキップご希望の場合は、問い合わせよりご連絡をいただいておりました..

が!!!

5月25日より、お客様のマイページからお手続き可能となりました👏

◯「PAY IDアプリ」からの手続き

  1. 1.「PAY IDアプリ」のマイページを開く
  2. 2.注文履歴を確認する
  3. 3.注文履歴の詳細を確認する
  4. 4.「定期便注文の詳細をみる」ボタンを押す
  5. 5.内容を確認し、「スキップ」を選択する。

  6. ◯メールからの手続き

    1. 1.購入完了メール、もしくは次回注文予定日の3日前に届くリマインドメールから、「注文情報を確認する」のリンク(ダイナミックレシート)を開く
    2. 2.ダイナミックレシートの「定期注文の詳細をみる」を確認する
    3. 3.次回注文日とスキップ可否を確認する
    4. 4.「次回のお届けをスキップ」ボタンを押す
    5. 5.内容を確認し、「スキップ」を選択する

    ※スキップ出来るのは次回注文のみです。
  7. 次々回以降のまとめてスキップは出来ません。
  8. ※スキップ完了後の取り消しは出来ません。

分からない事がありましたら、お気軽にお問い合わせください✨


解約につきしても、将来的にマイページより可能予定としておりますが、時期は未定となっておりますので、問い合わせよりご連絡いただきますようお願いいたします。


今後ともキャッ茶をよろしくお願い申し上げます🙇🏻‍♀️✨

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